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赢咖2平台 城市展厅的意义

时间:2019-12-08

  社长: 郝小奇总编辑:李颖科执行总编:屈胜文 国内统一刊号 CN61-0002邮发代号 51-6

  澳大利亚悉尼、瑞士日内瓦、奥地利林茨、德国慕尼黑以及波茨坦……对于奥迪而言,这五大城市正在承担自己全球推广超前展厅理念的重任,赢咖2注册以让客户进一步感受奥迪名品的力量和品质;而记者从相关渠道获悉,这张沉甸甸的名单上又多出了另外一个城市的名字,那就是中国·西安。

  8月6日,西北首家、全球同步最高标准配置的奥迪城市展厅——庞大乐业奥迪店首映式将拉开序幕。这也意味着在奥迪的全球战略中,中国作为其海外最重要的市场,具有典型的示范意义。

  在奥迪本部,这样的全新展厅实际叫做“Audi terminal”,在中国之所以叫做“城市展厅”,按照前来指导开业前期工作的奥迪工作人员的说法:“每个展厅的设计都会遵循一个基本的设计理念,但其结构是可以变化的,不会千店一面,会因时因地制宜,在现有城市土地资源非常紧张的情况下,无疑增加了土地利用效率,特别适合于建在城市之内。当然,我们的展厅现在也主要分布在大、中城市内,所以中文名字叫做城市展厅。”

  这是与以往传统4S店截然不同的模式。据庞大乐业奥迪工作人员介绍,奥迪城市展厅实际具备品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务、奥迪品荐二手车置换等多种功能,无论是外观设计还是内部功能,都以用户的便捷和尊贵体验为中心,较以往有了很大的突破和改变,展厅各个区域即将悬挂的历史画卷,包括早期霍顿、银剑,到后来各个时期的奥迪产品照片,这可以带给用户更好的品牌体验。

  “大家可以看到,在我们展厅的侧面有一个门,是专门接待维修保养的用户,不像以前的4S店,服务区域是和销售区域掺杂在一起的。这样用户到来的时候,他其实可以和我们的服务顾问一起进行检验检查,并被告知车的问题究竟出在哪里,这样,我们的用户服务可以更加快捷。”这位工作人员补充说。

  值得一提的是,在城市展厅的北侧,是西部首家也是唯一的一家标准奥迪品荐二手车展厅。虽然二手车在中国起步较晚,但作为在中国高档车市场最早做二手车业务的厂商,奥迪始终重视二手车市场的发展,也坚信未来二手车业务所能提供的利润最终会超过新车业务。

  至于奥迪现有的100多家经销展厅,在今后也将全部进行内部改造计划,地板、家具、色彩、视觉等都和现在的城市展厅基本一致,无论新老店面,用户都能体会到统一的形象和服务。在软件方面,奥迪通过对经销商服务标准、IT系统、人力资源和财务等多方面严格科学的管理,并凭借系统的人员培训和竞技,不断提升服务人员的素质与技能。据悉,正在策划建设的“奥迪学院”,就是增加和提高培训能力的一个举措。

  2012年之前,奥迪在华经销商总数将超过210家,覆盖全国100座城市,而这些新进入的强势经销商势必会提升奥迪服务网络水平,将主要集中在更有市场空间的二、三级城市。奥迪在中国的服务体系正在完成由国内领先到引领全球的“二次飞跃”,相对于竞争对手而言,城市展厅新模式的亮相,已经意味着奥迪走在了前面。